ברוכים הבאים לאתר Zepter Israel (להלן: "האתר").
שמירה על פרטיותך חשובה לנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, וכן מידע על קובצי Cookies בהם נעשה שימוש באתר.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים שנמסרו מרצון (שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל).

• פרטי הזמנה ותשלום: האתר פועל בשיתוף ספק הסליקה טרנזילה (Tranzila). פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר שלנו אלא מועברים באופן מאובטח לטרנזילה בלבד.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עוגיות (Cookies), נתוני שימוש באתר, מקורות תנועה ומידע סטטיסטי אחר.

2. שימוש במידע

המידע האישי משמש אותנו ל:

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.

• שליחת עדכונים ומבצעים (בכפוף להסכמה).

• שיפור חוויית השימוש באתר וניתוח פעילות גולשים.

• התאמת פרסום ממוקד (למשתמשים שאישרו שימוש בעוגיות שיווקיות).

3. שיתוף מידע

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

• לצורך השלמת תהליך רכישה – כגון חברות סליקה (Tranzila) וחברת השילוח (דואר ישראל).

• ספקי שירותי ניתוח ופרסום כגון Google Analytics ו־Facebook (באמצעות עוגיות).

• אם יידרש על פי דין או צו שיפוטי.

4. אבטחת מידע

האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע האישי.
פרטי אשראי מטופלים באופן בלעדי על ידי חברת Tranzila, העומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים (PCI DSS).

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, ניתוח שימוש, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסום.

סוגי העוגיות באתר:

• חיוניות (Essential):

  • ASP.NET_SessionId – ניהול סשן פעיל ותפעול האתר.

  • cf_clearance – אימות גישה/ביטול Captcha (Cloudflare).

• סטטיסטיות (Analytics):

  • __utmzzses – מעקב אחר מקורות תנועה (Google Analytics).

  • _ga, _ga_9LRY048QNH, _ga_KD9M002DTV – זיהוי משתמשים וניתוח פעילות (Google Analytics 4).

  • _gid – הבחנה בין משתמשים שונים (Google Analytics).

  • cc_traffic_s – שמירת מקור הגעה (Campaign / UTM).

• שיווקיות (Marketing):

  • _fbp – זיהוי משתמשים לצורך פרסום ממוקד בפייסבוק.

ניהול עוגיות:

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.
שים לב – חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר.

6. זכויות המשתמש

הינך רשאי/ת לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לחוק.
לביצוע פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות:

• שם: אריאל / נצחיה

• טלפון: ‎09-8664495

• דוא"ל: [email protected]

7. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הנוסח המעודכן יתפרסם באתר וייכנס לתוקף מרגע פרסומו.

עדכון אחרון: 2025